【大手IT企業様のWebサービス支援業務】
大手IT企業様のWebサービス支援業務を請け負いました。クライアント様の企業では、ホームページの雛形を提供し、簡単にWebサイトをつくれるサービスを提供しています。そのWebサービス業務を一部支援させていただきました。
大手企業でも、Webサービスなどは、波があり多くの人が申し込む時期とそうでない時期があります。この差が大きいので、申し込みが増えたときはアウトソーシングをうまく活用しています。人件費を考えると、ピーク時に合わせるわけにはいきません。そこで、閑散期に業務の流れを整理し、マニュアル化することがポイントです。このマニュアルに関しても、社内で通用するものではなくアウトソースできるような仕組みを作っていけば、繁忙期にアウトソースしやすくなります。
オフィスエムでは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）として、業務を分析し、マニュアル化する作業から、場合によってはアウトソースの管理まで対応可能です。コア業務に特化したいというのであれば、ぜひ、ご相談ください。
