弊社にお問い合わせ・依頼のあった業務内容についてQ&A形式で、一部を掲載しています。ここに記載していない業務などもお手伝いできると思いますので、アウトソースをお考えの場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q.会社のホームページはあるのですが、なかなかアクセスがないので、問い合わせが増えません。なんとかしたいのですが。
アクセスアップやインターネットでの集客のご相談も少なくありません。検索結果に表示するアドワーズ広告を出すにしても、初期設定のままであれば、効果的な広告を出すことができません。例えば、曜日によって変える、深夜は出さない、地域を限定するといったことで調整しながら効果測定していきます。広告は費用対効果が重要で、一か所だけ対処すればいいものではありません。ホームページの文章や問い合わせフォームの作りなども併せてご相談ください。
Q.わかりやすいパンフレットを作るためにマンガでの説明を考えているのですが、相談にのってくれますか？
マンガでの説明は、分かりやすいだけでなく、スマホでWebサイトを見る人が増えていることもあって、文字が多いと読みにくいので、電車の中などで読みやすいようにするという効果もあります。弊社では、企画からストーリー、キャラクター設定、Webへの最適化、あるいは、紙媒体への印刷など、すべて一貫して行っていますので、マンガを利用することをお考えであれば、安心してお任せください。
Q.WordPressを設定してあるのですが、いいテンプレートがなく、テンプレトを探す、あるいは、カスタマイズなどをやってほしいのですが…
WordPressは、CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）の定番ともいえるもので、世界中で多くの企業が利用しています。しかし、その一方で、テンプレートも数多くあるのですが、その中から自社のイメージにあったものを探すのは大変で、カスタマイズ可能のものであっても、操作を誤るとデザインが大きく崩れて戻すのに苦労することもあります。弊社では、そういったテンプレート選びやカスタマイズ、さらには、その後の記事を定期的に更新するといった運営のお手伝いもできますので、ご相談いただければと思います。
（WordPressのカスタマイズについては、こちらに書いていますのでご参考にご覧ください。）
Q.店頭に当社の商品が並んでいるのか、各地のスーパーでチェックしてほしい。
スーパーやコンビニで販売されている商品は、店内のどんな棚に並んでいるのかは売り上げを大きく左右します。営業担当が店舗を回ってチェックするのが基本ですが、全国各地の店舗を回ることは難しいですし、店舗のスタッフと顔見知りの場合は密かに調査するというのも難しいでしょう。弊社では、全国に２万人の在宅スタッフがいますので、実際に店舗に行って確認する、店舗のスタッフに客を装って質問するといったことも可能です。また、サポートセンターなどに電話して調査するといったことも行っていますので、お客さん目線での調査をご希望であればご連絡ください。
Q.オンラインショップに商品写真を大量に掲載したいのですが、画像フォーマットの変換をお願いできますか？
画像データは、標準化されたとはいえ、そのままではWebに掲載できないaiフォーマットなどがあります。数が少なければ、大した作業ではありませんが、何十、何百となると大変です。また、ファイル名も連番にするとか、商品名に統一するといった作業もあるので、弊社では、大量のファイル変換、リネームといった作業も分担して行いますので、短時間で行うことが可能です。
Q.手書きの図面があるのですが、CADデータにトレースすることはできますか？
古い図面だと、手書きのものが多く、家などの建築物だけでなく、刺しゅうのデザイン図案といったものもあります。どのような図面でもデジタル化する、CADデータにトレースするといったことができますので、図面の再利用ができなくてお困りの場合はご相談ください。
Q.インターネットを利用して、アンケート調査を行いたいのですが、Webのアンケートの仕組みから、回答結果の集計、グラフ作成、レポート作成まですべてお願いできますか？
弊社では、インターネットのシステムを開発するエンジニアから、エクセルなどのデータ処理、各種資料を作成するなど多岐にわたるスタッフを抱えています。ですので、アンケート調査設計段階から、最終レポート作成まで、すべて一括でお任せいただけます。弊社との打ち合わせだけで、企画段階から実施・集計まですべての業務をアウトソースできます。
Q.弊社のサービスを広げるための販促全般について相談できないか？
弊社では、マーケティングやビジネス・コンサルティングを行うスタッフもいます。商品のコンセプトを明確にし、それにあった集客方法、例えば、チラシ、フリーペーパー、FAXDM、インターネットなどを考えます。さらにインターネットでも、バナー広告、Facebookぺージ、PPC広告など、どのように最適化するかを検討しプランを立てます。プランニングするだけでなく、効果をみながら修正し、PDCAサイクルを回しながら、費用対効果が高くなるように調整していきます。
また、インターネットや電話帳などさまざまな資料から見込み客をリストアップするといったことも行います。
販促でお悩みならご相談ください。
Q.事務代行とありますが、どのような事務作業の代行がありますか？
基本的には、事務作業であれば、どのようなものも対応可能です。経理処理や各種書類作成・整理に始まり、電話受付、FAX送信、問い合わせメール対応、サポートの１次対応などがあります。単純作業だけでなく、データ入力にしても、イベントの開催日程などを主催者に確認してデータベースをアップデートするとか、各メーカーの商品仕様を確認してオンラインショップのデータをアップデートするといったことも行っています。このように条件が細かくあるような場合も、作業マニュアル作成から請け負うこともありますので、効率よく作業を行いたいといった場合も、ご連絡ください。
Q.プレゼンテーション資料の作成をお願いします。
手書きの資料からパワーポイントの資料を作ることはもちろん、場合によっては、ライターがインタビューして筋書や文章を作成し、デザイナーがグラフや図を作成することも可能です。さらに、ナレーションを入れ、動画として完成させることもできます。研究発表資料のグラフ作成から販促用動画まで、お困りのことがあればご相談ください。
その他、さまざまな業務を担当していますので、外注先、アウトソース先をお探しの場合は、規模の大小に関わらず、お問い合わせください。